Su cesta está vacía
¿Cuáles son los tiempos de entrega para sus productos?
Tomamos 3 días para procesar su pedido, luego de 1 a 3 semanas para entregarlo.
¿Envías a todo el mundo?
Absolutamente sí. Enviamos a todo el mundo.
¿De dónde enviamos su producto?
Nuestras oficinas están ubicadas en París, Francia, donde tenemos un almacén y otro en China.
¿Proporciona información de seguimiento / seguimiento para los productos?
Sí, espere 1 día después de su pedido y pregúntenos por correo electrónico en la dirección de correo electrónico
Faltan algunos artículos de mi pedido, ¿qué pasa?
Nuestros productos se envían por separado según su pedido. Si contiene, por ejemplo, elementos de dos almacenes diferentes, entonces habrá dos entregas. El resto del pedido probablemente llegará en breve.
Recibí un artículo dañado. ¿Qué puedo hacer?
Lamentamos escuchar esto. Simplemente envíenos una foto del elemento dañado en cuestión a la dirección de correo electrónico: dirección de correo electrónico y le enviaremos un elemento de reemplazo similar lo antes posible.
¿Dónde te encuentras?
Estamos ubicados en Francia
Todavía no he recibido mi pedido. Qué está tomando tanto tiempo?
Nos disculpamos por la demora. A veces, el envío internacional puede tardar más de lo esperado debido al despacho de aduanas. En su lugar, puede seguir su pedido y ver dónde está en todo momento. Si aún cree que necesita ayuda para rastrear su paquete o desea solicitarlo, comuníquese con nosotros por correo electrónico en: dirección de correo electrónico
¿Tienes una política de reembolso?
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan tener con sus artículos en línea. Si aún desea ser reembolsado por su pedido, podemos, por supuesto, proceder al pago, en caso de que la apelación se presente dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la Orden y el (los) producto (s) en cuestión). . Para obtener más información, lea más sobre nuestro enlace de política de reembolso a la política de reembolso