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Quali sono i tempi di consegna per i tuoi prodotti?
Prendiamo 3 giorni per elaborare il tuo ordine, quindi da 1 a 3 settimane per consegnarlo.
Spediti in tutto il mondo?
Assolutamente si. Spediamo in tutto il mondo.
Da dove spediamo il tuo prodotto?
I nostri uffici si trovano a Parigi, in Francia dove abbiamo un magazzino e un altro in Cina.
Fornisci informazioni di tracciamento / monitoraggio per i prodotti?
Sì, aspetta 1 giorno dopo il tuo ordine e chiedici via email all'indirizzo e-mail
Alcuni articoli mancano dal mio ordine, cosa succede?
I nostri prodotti sono spediti separatamente in base al tuo ordine. Se contiene, ad esempio, gli articoli da due diversi magazzini, quindi ci saranno due consegne. Il resto dell'ordine probabilmente arriverà a breve.
Ho ricevuto un oggetto danneggiato. Cosa posso fare?
Ci dispiace sentire parlare di questo. Inviaci semplicemente una foto dell'oggetto danneggiato in questione all'indirizzo e-mail: indirizzo email e ti invieremo un elemento sostitutivo simile il prima possibile.
Dove ti trovi?
Siamo situati in Francia
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Cosa sta prendendo così a lungo?
Ci scusiamo per il ritardo. A volte la spedizione internazionale può richiedere più tempo del previsto a causa dello sdoganamento. Puoi invece monitorare il tuo ordine e vedere dove è in ogni momento. Se pensi ancora di aver bisogno di aiuto per tracciare il tuo pacco o vorresti informarsi a riguardo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo: indirizzo email
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Facciamo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi che i nostri clienti potrebbero avere con i loro articoli online. Se desideri ancora essere rimborsato per il tuo ordine, possiamo ovviamente procedere al pagamento, nel caso in cui il ricorso sia depositato entro 30 giorni dalla data dell'ordine e il / i prodotto / i in questione) non sono destinati alla vendita. . Per ulteriori informazioni, leggi di più sul nostro link della politica di rimborso alla politica di rimborso