Jouw mandje is leeg
Wat zijn de levertijden voor uw producten?
We nemen 3 dagen om uw bestelling te verwerken, dan 1 tot 3 weken om het aan u te bezorgen.
Verzend je over de hele wereld?
Absoluut ja. We verzenden wereldwijd.
Waar verzenden we uw product?
Onze kantoren bevinden zich in Parijs, Frankrijk waar we een magazijn en een andere in China hebben.
Geeft u informatie voor het volgen / tracking voor de producten?
Ja, wacht 1 dag na uw bestelling en vraag ons per e-mail op het e-mailadres
Sommige items ontbreken in mijn bestelling, wat gebeurt er?
Onze producten worden afzonderlijk verzonden op basis van uw bestelling. Als het bijvoorbeeld items uit twee verschillende magazijnen bevat, dan zullen er twee leveringen zijn. De rest van de bestelling komt waarschijnlijk binnenkort aan.
Ik heb een beschadigd item ontvangen. Wat kan ik doen?
Het spijt ons hiervan te horen. Stuur ons eenvoudig een foto van het beschadigde item in kwestie aan het e-mailadres: e-mailadres en we sturen u zo snel mogelijk een vergelijkbaar vervangend artikel.
Waar bevindt u zich?
Wij zijn gevestigd in Frankrijk
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Wat duurt het zo lang?
We verontschuldigen ons voor de vertraging. Soms kan internationale verzending langer duren dan verwacht vanwege de opruiming van de douane. Je kunt je bestelling in plaats daarvan volgen en zien waar het te allen tijde is. Als je nog steeds denkt dat je hulp nodig hebt bij het bijhouden van je pakket of zou je willen informeren, neem dan contact met ons op via e-mail op: e-mailadres
Heeft u een restitutiebeleid?
We doen ons best om eventuele problemen op te lossen die onze klanten online hebben met hun items. Als u nog steeds wilt worden terugbetaald voor uw bestelling, kunnen we natuurlijk doorgaan met de betaling, in het geval dat het beroep wordt ingediend binnen 30 dagen na de datum van de bestelling en het betreffende product (en) niet te koop zijn. . Voor meer informatie, lees dan meer over onze link voor restitutiebeleid naar restitutiebeleid