FAQ.

Jakie są czasy dostawy dla twoich produktów?

Wykonujemy 3 dni na przetwarzanie zamówienia, a następnie od 1 do 3 tygodni, aby dostarczyć go.


Czy wysyłasz na całym świecie?

Absolutnie tak. Wysyłamy na całym świecie.


Skąd wysyłamy Twój produkt?

Nasze biura znajdują się w Paryżu, Francja, gdzie mamy magazyn i inny w Chinach.


Czy podajesz informacje o śledzeniu / śledzenia produktów?

Tak, poczekaj 1 dzień po zamówieniu i zapytaj nas pocztą elektroniczną na adres e-mail


Niektóre przedmioty brakuje z mojego zamówienia, co się dzieje?

Nasze produkty są wysyłane oddzielnie na podstawie zamówienia. Jeśli zawiera, na przykład przedmioty z dwóch różnych magazynów, będą następujące dwa dostawy. Reszta zamówienia najprawdopodobniej przybywa wkrótce.


Otrzymałem uszkodzony przedmiot. Co mogę zrobić?

Przykro nam to słyszeć. Po prostu wyślij nam zdjęcie uszkodzonego przedmiotu na adres e-mail: adres e-mail, a my wyślemy Ci podobny element wymiany tak szybko, jak to możliwe.


Gdzie się znajdujesz?

Znajdujemy się we Francji

Nadal nie otrzymałem zamówienia. Co trwa tak długo?

Przepraszamy za opóźnienie. Czasami międzynarodowa wysyłka może trwać dłużej niż oczekiwano z powodu odprawy celnej. Zamiast tego możesz śledzić swoje zamówienie i zobaczyć, gdzie jest zawsze. Jeśli nadal uważasz, że potrzebujesz pomocy, śledząc pakiet lub chcesz o tym pytać, skontaktuj się z nami przez e-mail pod adresem: Adres e-mail


Czy masz politykę zwrotów?

Dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy, aby nasi klienci mogą mieć z ich przedmiotami online. Jeśli nadal chcesz zostać zwrócony na zamówienie, możemy oczywiście przejść do zapłaty, w przypadku złożenia odwołania w ciągu 30 dni od daty zamówienia, a dany produkt) nie są przeznaczone do sprzedaży. . Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj więcej o naszym polisie zwrotu w celu refundacji